FAQ
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Preisliste?
Die Preise für unsere Ferienwohnungen und Ferienhäuser finden Sie auf der jeweiligen Objektseite unter dem Punkt „Preise“. Die Preise sind objektspezifisch und variieren je nach Saison und Ausstattung.
Wann ist der Restbetrag meiner Buchung zu bezahlen?
Die Zahlungsfristen sind in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben, die Sie unmittelbar nach der Buchung per E-Mail erhalten. Bitte beachten Sie diese Termine, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Ab wann kann ich meine Ferienwohnung beziehen?
Ihre Wohnung steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr für Sie bereit.
Bis wann muss ich die Ferienwohnung am Abreisetag verlassen?
Am Abreisetag bitten wir Sie, die Wohnung bis 10:00 Uhr freizugeben, damit wir sie für die nächsten Gäste vorbereiten können.
Wie hoch sind die Nebenkosten?
Der Gesamtpreis Ihrer Buchung beinhaltet bereits alle Nebenkosten, wie Strom, Wasser oder Heizung – es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Kann ich meinen Hund mitbringen?
In vielen unserer Unterkünfte sind Hunde herzlich willkommen. Für Haustiere berechnen wir einen einmaligen Aufpreis, abhängig von Größe und Ausstattung der Wohnung. Bitte beachten Sie, dass Hunde stets an der Leine geführt werden müssen und in den Wohnungen nicht auf Betten oder Sofas erlaubt sind.
Was ist im Wäschepaket enthalten?
- 2 x Handtuch
- 1 x Duschtuch
- 1 x Bettwäsche
- 1x Duschvorleger
- 1x Geschirrtuch
Kann ich bei Ihnen eine Reiseversicherung abschließen?
Ja. Unser Partner, die URV Reiseversicherung, bietet speziell für Urlaub in Deutschland eine umfassende Absicherung an, inklusive Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Schlüssel- und Mobiliar-Schutz. Die Versicherung kann direkt bei der Buchung oder nachträglich über unser Gästeportal abgeschlossen werden.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB. Bitte lesen Sie diese vor der Buchung sorgfältig durch.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, die meisten unserer Unterkünfte verfügen über eigene Parkplätze oder nahegelegene öffentliche Parkmöglichkeiten.
Gibt es WLAN in den Unterkünften?
Die meisten Wohnungen bieten WLAN-Zugang. Bitte prüfen Sie die Objektbeschreibung für Details.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Sofern die Unterkunft verfügbar ist, können Buchungen flexibel angepasst werden. Wenden Sie sich dafür bitte direkt an unser Service-Team.
Gibt es Freizeitangebote vor Ort?
Ja, je nach Unterkunft erwarten Sie Strandzugang, Schwimmbäder, Minigolf, Fahrradverleih, Tennis, Tierpark oder Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung.
Wann ist die beste Reisezeit?
Sylt hat zu jeder Jahreszeit etwas zu bieten und ist unter ruhesuchenden Urlaubern ein beliebter Urlaubsort. Die Nebensaison wird unter Hundebesitzern und Erholungssuchenden gleichermaßen als Geheimtipp empfohlen. Genießen Sie lange, ruhige Strandspaziergänge mit Ihren Liebsten besonders in der Nebensaison.
Wer kann mir bei der Buchung helfen?
Rufen Sie uns jederzeit kostenfrei unter 04651 99 55 77 an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir helfen gerne weiter.
Kann man bei Ihnen Fahrräder leihen?
Wir selbst bieten keine Leih-Fahrräder an, sind aber gern mit Adressen und Kontakten vor Ort behilflich.
Inselhopping gefällig?
Urlaub im Paradies.
Neben unseren Unterkünften auf Sylt erwartet Sie auch ein wunderschönes Appartement auf den Kapverden! Genießen Sie Sonne, Meer und das entspannte Lebensgefühl Afrikas – perfekt für alle, die nach Nordseeluft auch tropische Wärme spüren möchten. Zwei Inselwelten, ein Gefühl: pure Entspannung und Lebensfreude.